包山又包海，身為主管該怎麼做才好？
終於能開始做部門簽核的工作，等下還有明天要給客戶的報告要做，老闆今天臨時交辦的事情，也還要追蹤…每天回到家十點、十一點是正常的，這就是阿全的日常。
老婆每每抗議，總是詢問說，都是部門主管了，為什麼事情總分配不下去?都在做最基礎的事情，又被老闆說沒有在管理?
阿全心想:我當然也想分配啊!
但是同仁總是回我: 為什麼要這麼麻煩?為什麼他們不去做?我不會耶…主管你全部弄好我再來做…
部門事情又多又雜，我只能做多少算多少，唉…為什麼大家不自動自發呢?為什麼都要我問了才回報呢?
阿全的困境，相信也是很多主管的難題。「我要如何提升團隊執行力？」 翻開企管的書籍或是瀏覽企業管理相關文章，「執行力」的出現率都在前幾名。團隊執行力影響績效的重要性，甚至可能大過策略。 因為只有去執行了，才知道方案的好壞，持續執行才可能持續修正，因應環境的快速變化。
執行力到底要怎麼去提升？ 主要有幾個面向：
- 公司的制度
回歸到日常管理的建置是否完整。 檢討會議的議程要有效率，短時程控制而且具體落實、檢視指標是否關鍵?要能夠產生改善行動。
- 使用的工具
日常管理除了制度外，所使用的工具是否容易理解、不重工，讓團隊成員有效率地回饋進度，主導者能即時掌控與追蹤。
例如：專案管理進度看板、週工作規劃及進度表、月對談表…等
- 主導者的跟進
主導者可能會是主管或是專案負責人，當發現進度落後時，要能快速地協助排除問題。 而主導者對於團隊成員回饋的資訊則需有較高的敏感性，即時預防問題發生。而針對團隊任務，則需設置妥善的檢核點，以確保工作任務的完成。
- 組織人員的心態
有了制度規範跟工具的輔助，關鍵重點在於執行者的理解跟意願。 當執行者越能理解並認同要做的事是為何而做，執行的力度就越高。 所以目標效益的說明要能讓執行者理解，建議可以從”這樣做對你(執行者)有甚麼好處?”來切入說明，因為跟自身利益相關的行動，是最能驅使人員調整改變的動力。
QBQ 提問重點：問更好的問題-獲得更好的答案
- 以『什麼』『該如何』來發問，而不是『為什麼』『什麼時候』『誰』
- 問題要包含『我』字在內，而不是他們、我們、你們…
- 把焦點放在行動上
當問題中包含『我』在內時，答案就回歸到自己本身，也就是自己能主導而不是因為他人所以我無法… 最後把焦點放在行動上，就是從自己開始行動，提升執行力。
每個組織制度都不完美，資源也有限，或許我們希望能擁有更新的工具、更完美的制度、更多的人手、以及更高的預算。『我需要更多更好的資源，才能….』常是執行者掛在嘴邊的理由。資源人人都想要，但是能用現有的資源創造最大利益，就是組織想要的關鍵人才。
花太多時間思考想擁有的事物，會造成拖延，但當利用現有條件完成事情時，反而獲得更多資源! 無論您是團隊的成員或是主導者，要提升執行力，最初步的動作就是，在現有資源下，開始行動吧!
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