捷達優企管多年來專注於服務中小企業，經常遇到的一種客戶類型，就是整間公司除了老闆，可能只有20人以下、甚至更少的員工，這時候就常被問到一個問題：我們只是一間小公司，這幾年來也經營得好好的，有必要多花時間跟精力來建立你們管理顧問公司所謂的管理制度嗎？
在回答這個問題之前，我們先來看看下面這張圖
企業發展一定也有它的過程，它不可能從一開始就是一間體制完整、有部門分工的公司。一開始一定是只有一個、或者一小群的創辦人出來創立，這時候它屬於一種非正式的組織，沒有明文的規章或管理流程，是基於個人經驗的人治管理，作業流程是非正式的，老闆怎麼說就怎麼做；員工之間組織階層也不明確，可能誰的經驗比較多就聽誰的。就這樣，當公司開始慢慢發展起來、人員也變多時，就會出現部門分工，請留意，當公司轉變出部門分工的企業組織型態，其實就是進入上圖的第二階段了，企業的個別部門必須清楚自己的責任範圍，並有自己部門需要達成的目標，如何提升營運效率也會是各部門需要去處理跟思考的問題。如果在這個階段，企業還沒有訂立出正式的管理制度、或管理制度處於尚不明確的狀態，將會很難邁向下一個跨部門的專案型組織階段，大部分的企業，會卡在這兩個階段中間，更遑論是發展成跨策略事業單位的組織，還有跨公司、跨企業的組織。
所以這就是我們想要說的，如果企業在組織規模還比較小的時候，沒有意識到必須建立起管理制度的話，後續又要如何成長為有能力跨策略事業單位或跨公司的大型企業呢?就算企業或經營者並沒有強烈的雄心壯志想要將事業擴大成為大型企業，想要在競爭激烈、環境多變的市場下生存下來，建立起一個合理且明確的管理制度，其實更是讓企業有效率並且得以立足的重要事項之一，捷達優的PODCAST節目【捷達優聊企管】的第三集中，雅妍實踐師曾經聊到台灣企業最常面臨的六大困境，這些困境的解法是什麼?很簡單的用四個字回答，其實就是管理制度。
因此，我們應該釐清一個觀念，就是即使是中小企業或是微型企業，其實也應該考慮到建立管理制度這件事情，企業的發展、傳承、甚至生存，都跟是否擁有一個良好的管理制度息息相關，畢竟擁有良好的體質才會有競爭力。約自2023年開始，缺工、少子化的議題在各行各業開始明顯的造成影響，有更多的中小企業主意識到管理制度優化的問題，因此，關於文章標題「小公司也必須建立管理制度嗎？」如果對這個問題還有迷惘的您，我們可以堅定的回答「是的。」因為我們已經見過了許多老闆，辛辛苦苦讓事業開始賺錢了，接下來卻要面對找不到新人、管不動舊人，辦公室裡面好像每天都很忙，卻看不到明顯的效果，導致對於公司邁向下一階段想都不敢去想的情況。
不管是個人或是組織，要進行改變都是會遇到一些阻礙的，但如果沒有開始，就不會有後續豐盛的果實。就像沒有運動習慣的人要開始健身，要走進一家健身房開始諮詢、簽約、到開始上教練課，難免會有感到迷惘及不信任效果的想法產生。但我們還是建議，先確定自己要的是什麼、決定好要付出多少努力，然後找到一個適合的教練(也許找顧問、也許挖角有經驗的管理人)，或是自己看書學也可以，但是最重要的是：開始做吧！
