「企業究竟有沒有需要請顧問」其實見仁見智
企管顧問就像健身教練，讓企業安全又有效率的改善體質
對企業主而言，提到要請顧問公司的第一個想法會是什麼呢？除了請顧問到底有沒有用，最常見的問題，應該就是「要花多少錢」這件事情了吧！關於請顧問到底有沒有用的這件事情，其實見仁見智，捷達優企管常用「健身教練」的概念來說明企管顧問的功能：只要企業想做出改變、並且實際去做，無論是由內部人士主導(自己去健身房運動)、派人員去外部上課後將做法導入公司(買健身書籍或是短期的運動教學課程學習後自行訓練)、或是直接聘請企業管理顧問(請專業的健身教練進行一對一的指導)，這些都可以是很有效果的做法，也沒有孰優孰劣的差別，端看企業本身的狀況以及需求，只是如果想要既健康又有效率的進行變革，捷達優還是很推薦企業找到適合自己的企管顧問公司做長期的配合，因為就如同健身教練一樣，企管顧問可以在對企業進行全方位的了解之後，量身訂做的為企業提出改善的實務專案、跟著企業身邊做指導，並且定期的追蹤專案執行進度與成效；企業方也能隨時向顧問提出諮詢，更要隨時與顧問溝通，像是目前專案的進行方式適不適合，甚至如果遇到某些突發狀況、覺得需要中止合約，都是可以討論的。這樣既能確實的進行變革，也能最大限度地避免掉企業在改革途中可能面對的「運動傷害」，像是員工不願意接受制度的改變而離職，或是導入的新管理方式有未考慮周全的地方，反而對公司或團隊組織造成傷害之類的負面影響。
請顧問要花多少錢？雖然沒有一定答案，但可以告訴您合理的報價模式
回到主題，當一間公司或企業主已經充分了解了本身的需求，認為目前是有必要、或是有意想要聘請顧問公司來協助自己的時候，往往就會考量到「價錢」的部分。同樣拿健身來當例子，雖然教練也會視經驗或是專業程度而有不同的價格區間，但相較之下費用還是比較公開透明，在網路上有許多資料可以參考。但在顧問業方面，幾乎很難在公開平台上找到詳盡的價格資訊或收費標準。由於每間企管顧問的報價方式不見得全然相同，同一間企管顧問也會依客戶的不同狀況，如公司與顧問的人數、簽約時間的長短、每周或每月諮詢時數多少、輔導責任範圍有多大等，來給出不同的預算價格，所以無法有一個標準答案。以捷達優企管顧問來說，我們的顧問服務費報價依據會基於下列的情況做衡量：
- 公司規模/公司人數
每間企業或公司的規模與人數都不相同，人數規模10人以下與100人以上所規劃的輔導時間、或課程堂數與時數就會有所不同，因此會影響到報價金額。
- 企業/公司產業別
產業別的不同會影響報價金額，通常越複雜的產業，涉及到的專業也較為艱深，在規劃輔導日程與訓練課程上，需要更多的堂數和時數，系統的建立及文件的編排也需要較長的時間。
- 顧問投入時數
有些公司人力或時間較為充足，若想快速投入在輔導案或專案，可以跟顧問約定一週兩天以上做案件的執行；也有公司採取每週一次、每次半天來做定期的專案執行與進度追蹤；當然，也有企業選擇以時數計價，如同向律師諮詢一樣，採取諮詢一小時多少金額、實報實銷的付款方式計算。因應以上各種不同的輔導方式，企管顧問公司都會根據不同的投入方式與時間，而提出不同的報價。
- 整體需求與執行深度
根據捷達優企管的輔導經驗，我們曾經碰過有客戶的執行團隊是非常高效能的，顧問只需要以一個旁觀者清的角色提出建議方向就能達到很好的效果，這類型的企業，捷達優就會建議與顧問公司以諮詢的方式合作；不過我們也遇過更多的中小企業是需要顧問花時間進駐、一步一步引導並帶個公司各個部門執行變革的。這部分投入的深度有所不同，對於企業的需求與顧問的執行深度需要綜合的做考量，價格當然也就有所差異。
- 運作的彈性
開始輔導之後，往往客戶可能還會隨之產生不同的需求，例如一開始是進行績效獎酬制度的導入，過程中發覺了業務單位SOP的不足、資訊系統的欠缺或是各種新的組織議題，需要顧問公司提出額外的解決方案時，這些衍生專案的可能性，也都會讓整體的顧問費用提高。
這樣看完之後，您可能還是會想說：「我還是不知道請顧問會不會很貴啊！」但您需要了解的是，因為每間公司的狀況不同，我們無法以一個放諸四海皆準的標準來告訴您，請一間企管顧問公司到底需要花多少錢，但是以捷達優企管的人資小專案來說，為一間員工人數20人以下的微型企業規劃獎酬專案，並且在三~四個月以內完成，我們給出的總報價幾乎都壓在15萬元以內，等於每月付出不到一位人資專員的薪水，就能夠為公司建置出一套在人才市場上具有競爭力的業績或年度績效獎金發放方案。其它更大規模的專案也大致可以以這樣的概念推算，因為捷達優企管希望與客戶建立的是長期的夥伴關係，客戶基本上都能以一個高階營運主管的人事成本價格來獲得我們完整的顧問團隊協助。捷達優企管顧問的實踐師團隊涵蓋各方面的專業技能，根據十餘年來的輔導經驗，採實踐、教練的模式，手把手帶著企業進行專案與輔導計畫，絕對不會讓您有傳統請了顧問只是來「顧門口」的感覺。
請了顧問後是不是就需要一直繼續請？否則顧問團隊一離開就打回原形？
當然，可能有人會想問，一旦請了顧問，是不是就要一直聘請下去了，否則會不會顧問團隊一離開，一切又回覆原樣？我們必須坦白的說，這種情況並非不可能，但也可以避免。就像一個人在健身教練的指導下，有正確的飲食概念、也養成固定運動的習慣，開始有了良好的體態，若是在沒有了教練監督之後，就產生怠惰心態，那麼身材逐漸走樣是肯定難以避免的；可是如果在停止聘請教練之後，依然遵循著教練提供的飲食與運動方法持續過健康的生活，絕對還是可以保持好身材，甚至往更精實的方向邁進。企業對於顧問團隊的離開也是如此，捷達優企管在輔導的過程中非常重視學做教一制的導入執行，除了提供建議與實際做法，也盡可能以企業內部的教育訓練，來跟輔導專案做配合，目的即在於強化公司同仁的管理能力，並盡力將正確的日常管理與思考模式深耕在企業組織之中。將來即使顧問團隊離開，公司內部的人員依然可以按照已經建構出來的管理觀念與思維面對後續的工作和挑戰，因此，只要企業有心持續改善，就毋須擔心離開顧問後一切就會回復原狀。
請顧問之前要先做什麼？企管顧問公司該怎麼選？
接著再來談到第二個問題，企業該怎麼選擇適合的顧問公司呢？這個就要回歸到，經營者必須要先認真的思考目前組織的狀況是否真的需要顧問，確認之後才能夠做好心理的準備，因為聘請外部顧問進入企業組織內部進行改善，對於組織而言必然會產生衝擊，除了制度上、人員的心態也要做出調整，因為組織所有的議題都必須配合顧問的腳步去投入改變，問題才能根本的得到改善與解決。確定了上述之後，企業應該先對自身的情況做審視：我需要哪一類型的顧問、顧問的專業能力與擁有的資源是否能與我的公司狀況匹配、顧問公司在對於我的公司做輔導提案時，是否有拿出確實可行的方法對公司做出改善等等。最後，捷達優企管強烈的建議，在與企管顧問合作之初，最好能夠先以「企業健檢」來做起頭，透過健診活動，除了能讓顧問公司更快更精準地抓住組織最亟需處理的問題，也能在這個短期的運作過程中檢視雙方之間的執行共識與適應程度，如若發現落差，也能及時中止合作，避免浪費時間與彼此消耗。
企管顧問是來幫助企業的第三人，但請先從自身需求出發、選擇最適合公司情況的顧問公司，並下定決心配合進行「改革」
最後做個歸納，傳統的業主觀念，或許對於聘請外部顧問有一種諱疾忌醫的心態，總覺得請了顧問公司過來，就代表著自己經營公司的能力不足，也擔心花大錢請了顧問會讓公司機密外流、股權分散等等。事實上，只要找到適合自己公司的顧問團隊，往往不見得需要付出相對大筆的金錢，其實就能得到遠遠超出價值的回饋。只不過還是還是要強調，請務必先釐清自身的需求，再來選擇適合的顧問公司與執行方式，最重要的是，一旦開始與顧問公司合作進行改革，就請堅定心志配合著去做「改變」，透過與顧問每月每季的對談、檢視與互動，在實質導入後的每個月甚至每年，一定都能感受到相關的不同與效益！
